“媽的，這Mac電腦快要煩死我了。”
這句話說(shuō)就說(shuō)了，我覺(jué)得沒(méi)什么。我正準(zhǔn)備離開(kāi)電腦，把我的Mac帶到海外出差時(shí)，卻不知道如何調(diào)整照片。一個(gè)“受詛咒”的Mac?我覺(jué)得自己上當(dāng)了。現(xiàn)在，我只好調(diào)整我的手鐲。
在過(guò)去的四個(gè)月里，我一直在嘗試一些思想實(shí)驗(yàn)。最顯著的兩個(gè)是激進(jìn)誠(chéng)實(shí)——100%保證讓你被掌摑或者更糟——和反抱怨。我將在這里說(shuō)明一下，后者在我的責(zé)任編輯的辦公室里開(kāi)始，在他的辦公桌上我看到了一堆紫色的手鐲。
“這些是什么?”我拿起一個(gè)，看到它刻有“acomplaintfreeworld.org(不抱怨的世界)”字樣。
“我負(fù)責(zé)的另一位作者，其實(shí)是個(gè)有趣的故事。”
確實(shí)挺有趣。作者是威爾·鮑文，堪薩斯城的牧師——我在以前的帖子提過(guò)——他意識(shí)到話語(yǔ)的選擇決定了思想的選擇，而這又決定了情緒和行為。你僅僅停用某些用詞是不夠的。它需要調(diào)理。
威爾設(shè)計(jì)了一個(gè)簡(jiǎn)單的紫色手鐲，作為提供給他的會(huì)眾解決方案，同時(shí)也是挑戰(zhàn)：21天不說(shuō)抱怨的話。每當(dāng)其中一人抱怨了，他們不得不把手鐲換到自己的另一只手腕，并從第1天開(kāi)始計(jì)數(shù)。它簡(jiǎn)單而有效，人們的“元認(rèn)知意識(shí)”被喚醒了。
它的影響很直接，并且改變了生活。
手鐲的事不脛而走，大家觀察著這些變化。并且，到目前為止，超過(guò)5,900,000人要求戴這個(gè)小玩意。
“我能拿一個(gè)嗎?”我問(wèn)編輯。
這一切都非常有意義。斟酌你的用詞，同時(shí)也斟酌你的思想。我不是一個(gè)消極的人，但我想，對(duì)我們這些可憐的大多數(shù)來(lái)說(shuō)，談話的30%-40%都是在抱怨(如果你不相信我，你就看看未來(lái)24小時(shí)內(nèi)有多少跟你的談話是圍繞批評(píng)和抱怨的)。
我在第11天第一次抱怨了，然后我只能回零。接下來(lái)兩三天就是回零一次，這樣過(guò)了約一個(gè)月。當(dāng)我堅(jiān)持到第3個(gè)月的21天左右的時(shí)候，我不再需要手鐲了。現(xiàn)在我又需要了，因?yàn)槲以谂恍┳銐蛄钊吮罎⒌摹坝衩壮耸健碧魬?zhàn)性大項(xiàng)目。
不過(guò)什么算“抱怨”呢?
這一點(diǎn)上，我不同意威爾設(shè)置的規(guī)則。他說(shuō)，你扯八卦、批評(píng)或抱怨的話，都要換手腕以及重新計(jì)天數(shù)。我覺(jué)得這個(gè)定義有點(diǎn)模糊。如果你告發(fā)別人抱怨的話，你也得換手腕。我覺(jué)得適得其反，因?yàn)槲液軣嶂杂诮ㄔO(shè)性的意見(jiàn)。
我為自己定義了“抱怨”：?jiǎn)螁沃赋鋈嘶蛘呤挛锏呢?fù)面作用，而不提供解決方法。后來(lái)我加入了常用的“四字真言”和其他常見(jiàn)的臟話——這迫使我改寫(xiě)這個(gè)定義，讓我有更精確的認(rèn)知與思考。
按照上述定義，下面兩個(gè)都算抱怨：
“老兄，自打我進(jìn)了郵局，我都在這個(gè)粗魯?shù)募一锖竺嬲景雮€(gè)小時(shí)了。真是浪費(fèi)時(shí)間。”
或者
“約翰真是個(gè)傻X。沒(méi)他這么辦事兒的。”
而下面兩句話不算抱怨：
“老兄，從進(jìn)了郵局開(kāi)始，我不得不在這個(gè)粗魯?shù)募一锖竺嬲景胄r(shí)，這是在浪費(fèi)時(shí)間。從現(xiàn)在開(kāi)始，我會(huì)在上午10點(diǎn)去郵局前，以避開(kāi)人群。”
“約翰不太會(huì)辦事兒，不是嗎?我想我就直接發(fā)電子郵件給工程部的瑪麗，在未來(lái)兩周內(nèi)買入，那么他將不得不同意了。”
下面幾個(gè)變化是我在這個(gè)過(guò)程中注意到的：
1)我的懶惰思維，從相反的社會(huì)同情進(jìn)化到了反身性系統(tǒng)思維。每一個(gè)問(wèn)題的描述強(qiáng)迫我提出和回答：我可以用什么樣策略來(lái)避免未來(lái)這種情況?
2)我可以不關(guān)注負(fù)面事件，已經(jīng)提出了試探性的解決方案，而不是無(wú)限地抱怨(在《盡管去做：無(wú)壓工作的藝術(shù)》里的說(shuō)法是“開(kāi)放循環(huán)”)，這樣做的結(jié)果就是：睡眠更好，而且不管與朋友還是生意伙伴交談，都會(huì)很愉快。
3)人們都希望身邊有能夠切實(shí)解決問(wèn)題的人。訓(xùn)練自己提供的現(xiàn)場(chǎng)解決方案，可以吸引人員和資源。
對(duì)于那些對(duì)復(fù)雜的應(yīng)用程序和不抱怨思想實(shí)驗(yàn)結(jié)果感興趣的人，我建議你買一本《沒(méi)有抱怨的世界》。我收到了一本精裝本，一個(gè)下午就看完了，還記了兩頁(yè)筆記。
