青島西海岸新區中心醫院創建于1989年,位于美麗的鳳凰島上,地處青島西海岸新區東部中心,是一家集醫療、科研、教學、保健、預防功能于一體的大型綜合性二級甲等醫院,是輻射周邊100萬人口的醫療保健和急救中心。醫院占地面積3.3萬平方米,建筑面積4.5萬平方米,固定資產2.6億元。醫院有職工1310名,開放床位900張,2016年,醫院門診量63.2萬人次,出院31270人次,手術量5349例,年收入4.2億元。
醫院設備齊全。擁有GE1.5T核磁共振、64排CT、口腔CT、四維彩超、心臟彩超、DSA血管機、數字胃腸機、過敏原檢測儀、肺功能儀、全自動凝血分析儀、全自動生化分析儀等萬元以上設備近700余臺件,設備總價值2.1億元。設有PACS、LIS、HIS等信息系統。
科室設置醫院設有42個臨床、醫技科室:心內科、呼吸內科、消化內科、血液腎內科、內分泌科、神經內科、腫瘤科、保健科、普外一科、普外二科、骨一科、骨二科、骨三科、神經外科、胸泌外科、婦科、產科、兒科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮膚科、麻醉科、急診科、ICU(重癥監護室)、CCU(冠心病監護單元)、NICU(新生兒重癥監護室)、中醫科、老年病科、康復科、兒保門診、感染科、藥劑科、檢驗科、醫學免疫科、影像科、病理科、功能科(彩超室,心電圖室,腦電圖室,骨密度檢測室,經顱多普勒檢查室)、輸血科、高壓氧科、胃鏡室、血透室、介入室、查體中心、支持中心。
醫院積極開展心臟導管介入、神經血管介入、外周血管介入、工傷康復、醫療康復、血液透析、遠程會診、職業病防治、老年養護等項目,并建立胸痛中心、卒中中心等救治單元,已形成全方位醫療服務體系和院前、院內、急救、病房的立體急救體系,泌尿系結石病防治基地、西海岸口腔醫院正在籌建中。
科研教學隨著醫院醫療、科研、教學的不斷發展,醫院綜合實力不斷提升。口腔科、心內科、消化內科為青島市重點學科,康復科為青島市中醫特色專科,醫院中標國家自然科學基金1項,榮獲省部級科技進步獎5項,市級科技進步獎9項,區級科技進步獎15項,國家發明專利81項。近三年,全院發表醫學論文355篇,出版專著92部,獲國家實用新型專利149項。常年與北京、上海地區的十余家大型醫療機構保持著技術交流與協作。先后成為青島大學醫學院、濰坊醫學院、濱州醫學院等多所醫學院校的教學醫院、濰坊醫學院暨青島大學醫學院研究生培養基地,是青島市涉外定點醫院,并正積極創建醫學院附屬醫院。
醫療技術:以“建設區域性現代化醫療保健中心”為目標,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務水平。胸痛中心救治單元成功開展冠狀動脈造影、冠狀動脈腔內支架植入式、射頻消融術、起搏器安裝等心血管病介入治療技術,明顯降低了心肌梗塞的死亡率和并發癥的發生率。卒中中心救治單元成功開展心腦聯合造影、心腎聯合造影、鎖骨下動脈造影及支架植入、數字減影血管造影(DSA)等腦血管病介入治療技術,明顯降低腦梗死的死亡率和并發癥的發生率。床旁血液灌注術、經皮穿刺氣管切開術、有創顱內壓監測技術得到常規開展,救治大批急危重癥患者;各種內窺鏡微創診療技術如腹腔鏡、電子胃鏡、電子結腸鏡、鼻內窺鏡、咽喉內鏡、關節鏡、椎間孔鏡、纖支鏡等被廣泛用于臨床;顱腦定向軟通道血腫吸引技術、無痛分娩、盆底功能篩查、斷肢斷指再植、經皮椎體成形、疼痛治療、笑氣無痛拔牙及冷光美白、綠激光等一大批新技術先后在臨床得到常規應用,其中許多項目達到國內同級醫院領先水平。
醫院率先施行“無輸液門診”,這是改善醫療服務的一項重要舉措,更好地引導患者理性就醫。
貼心服務:醫院積極倡導人本文化,以病人的需求為導向,不斷改進服務流程和服務模式,啟動JCI國際認證評審工作,力求精準醫療;成立門診“一站式服務”中心、住院"一站式結算"中心,通過“慧醫”APP、微信、青島新聞網等多種渠道為患者提供有效、便捷的預約掛號服務,方便病人就醫。不斷完善“一卡通”服務功能,實現了與市區13家醫院聯網,“一卡通”額度共用,信息共享,并開通醫保卡掛號、繳費功能和微信、支付寶支付功能;全院 WIFI覆蓋,為患者預約、掛號和繳費開通高速路;推出“優質服務示范病房”,采用電話、短信、郵件“三網”聯動的方式,及時處理患者在醫院就醫過程中的疑問和投訴。目前我院在青島市二級綜合醫院中首家實施“醫保定點醫院全省聯網結算”,為異地醫保患者提供便捷、高效、人性化的服務;也是青島市二級醫院中首家實現“門診無輸液”和為60歲以上老年人免除掛號費,并不斷加強社工和志愿者隊伍專業化建設等,使得服務流程更加優化,服務內涵更加豐富。
精神文明醫院以文化建設為導向,秉承“仁愛、協作、嚴謹、創新”的院訓,結合開展“進一步改善醫療服務行動”和“群眾滿意度提升工程”活動,緊緊圍繞“群眾滿意”這個出發點和落腳點,打造“精心醫療、貼心服務”優質服務品牌。先后榮獲2015年全國改善服務創新醫院、全國綜合醫院中醫藥工作示范單位、全國百姓放心示范醫院、全國誠信示范醫院、山東省衛生先進單位、山東省無煙醫療衛生單位、山東省AA級基本醫療保險定點醫療機構、山東省臨床試驗室質量管理工作先進集體、健康山東示范單位、青島市文明單位標兵、青島市節約型公共機構示范單位、青島市勞動關系和諧單位、青島市醫療保險管理工作誠信標兵單位、青島市醫療保險4A級單位、青島市“優質護理服務”示范醫院、青島市醫學檢驗質量控制工作先進集體、青島市內保工作先進集體、五四紅旗基層團組織、2014年度黃島區安全生產基層先進單位等榮譽稱號。