• 1

  門(mén)診導(dǎo)診

  欽州市第二人民醫(yī)院門(mén)口有咨詢(xún)醫(yī)生，如果你不知道自己目前的情況的話(huà)可以先將自己的情況大致說(shuō)明，咨詢(xún)醫(yī)生會(huì)告訴你需掛什么科。

• 2

  掛號(hào)

  欽州市第二人民醫(yī)院到院或網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。

• 3

  候診

  根據(jù)掛號(hào)找到相應(yīng)的科室地址，排隊(duì)就醫(yī)。

• 4

  交費(fèi)

  拿好欽州市第二人民醫(yī)院醫(yī)生開(kāi)得相應(yīng)檢查單，到交費(fèi)處交費(fèi)。

• 5

  檢查、化驗(yàn)

  來(lái)到醫(yī)院檢查、化驗(yàn)相關(guān)地址，等待檢查，如不是馬上有結(jié)果的注意詢(xún)問(wèn)取結(jié)果的時(shí)間和地點(diǎn)。

• 6

  治療

  拿好相關(guān)檢查結(jié)果，回來(lái)科室地址，將結(jié)果交于醫(yī)生，醫(yī)生會(huì)做出相應(yīng)診斷和處理措施。

1、請(qǐng)依照門(mén)診病人就診流程或在預(yù)診分診護(hù)士的指引下到各專(zhuān)科就診，就診請(qǐng)自覺(jué)遵守就診秩序，保持安靜，依序就診，根據(jù)醫(yī)生建議完成檢查治療項(xiàng)目。

2、我院專(zhuān)家出門(mén)診時(shí)間基本是固定的，但遇外出會(huì)診、手術(shù)、開(kāi)會(huì)、急救病人等情況時(shí)會(huì)有所變動(dòng)，若遇此情況請(qǐng)病人諒解。

3、為保持良好的就醫(yī)環(huán)境，請(qǐng)您不要在大廳、走廊、診室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑，不要大聲喧嘩。

4、請(qǐng)您看管好自己的物品，在就診時(shí)不要讓不熟悉的人保管或交款及辦理住院手續(xù)，以免發(fā)生意外；在比較擁擠處如收費(fèi)、藥房、化驗(yàn)、B超等處要注意防盜。

5、首次來(lái)我院就診的病人，請(qǐng)先到綜合樓二樓綜合服務(wù)臺(tái)建立就診卡后，再到相應(yīng)的診區(qū)刷就診卡掛號(hào)排隊(duì)等候就診。復(fù)診患者，請(qǐng)攜帶病歷本及就診卡到相應(yīng)的診區(qū)刷就診卡掛號(hào)排隊(duì)等候就診。就診卡僅限您本人使用，在就診和檢查過(guò)程中不能更改卡上的信息，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，因轉(zhuǎn)借造成的后果由本人負(fù)責(zé)。

6、每次就診請(qǐng)先在相應(yīng)診區(qū)刷就診卡掛號(hào)。掛號(hào)后請(qǐng)到各個(gè)相應(yīng)診區(qū)候診處候診。

7、在新大樓門(mén)診二到四均設(shè)有交費(fèi)窗,下午二樓1、2號(hào)窗延長(zhǎng)到18時(shí)下班，夜間門(mén)診在1樓急診收費(fèi)窗交費(fèi)。請(qǐng)各位病友根據(jù)自身情況到相應(yīng)窗口交費(fèi)。錢(qián)、發(fā)票請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清，發(fā)票遺失原則上不補(bǔ)。

8、取藥時(shí)請(qǐng)病友核對(duì)好姓名、藥品及其用法。

9、凡到我院門(mén)診開(kāi)具的靜脈注射、輸液、肌肉注射等治療，必須在我院完成，且應(yīng)在就診當(dāng)日開(kāi)始按醫(yī)囑連續(xù)進(jìn)行治療，不宜中途停止，以免影響治療效果。

10、門(mén)診輸液室、注射室不接待病友自備藥物的治療；一般情況下不提供輸液藥品保存服務(wù)。

11、需進(jìn)行血液檢查、B超、X光、CT、磁共振等檢查的人員，請(qǐng)先交費(fèi)后再進(jìn)行相關(guān)檢查，并請(qǐng)妥善保存發(fā)票，以便領(lǐng)取報(bào)告結(jié)果。

12、為方便醫(yī)生全面了解病情，請(qǐng)病友提供真實(shí)病情和有關(guān)信息,以保障您的診療質(zhì)量與安全，并妥善保管好病歷及相關(guān)檢查報(bào)告等資料，復(fù)診時(shí)帶來(lái)。

13、疾病證明書(shū)必須在就診當(dāng)日持門(mén)診病歷到新大樓二樓綜合導(dǎo)醫(yī)臺(tái)審核蓋章后方有效。

14、救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的責(zé)任，我院嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員以任何方式收受病友的錢(qián)、物，請(qǐng)病友給予支持與配合，在診療過(guò)程中謝絕向醫(yī)務(wù)人員贈(zèng)送錢(qián)物。

15、請(qǐng)不要聽(tīng)從陌生人對(duì)院外“神醫(yī)”、“專(zhuān)家”、“特效藥”等的不實(shí)介紹，以免受“醫(yī)托”之騙，延誤疾病的診治，蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。如遇到醫(yī)托詐騙請(qǐng)報(bào)告醫(yī)院保安、或直接撥打110。

16、在您就診期間，如有不明之處，請(qǐng)您主動(dòng)找導(dǎo)醫(yī)幫忙，我們會(huì)盡最大的努力為您提供便捷的服務(wù)。

17、為了不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)我們的工作，請(qǐng)將您的就診過(guò)程中遇到的各種困難及意見(jiàn)，反饋給我們，以便更好地為您服務(wù)。 我們?cè)诰C合樓二樓設(shè)有意見(jiàn)箱，門(mén)診投訴電話(huà)：0777-2873331；醫(yī)院投訴電話(huà)：0777—2873248、13877774745。您也可以直接將問(wèn)題反映給門(mén)診部的工作人員。